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STROMAUSFALLSTUTTGART
Ihre Wohnung bleibt dunkel, während im Treppenhaus oder bei den Nachbarn noch Licht brennt? Dann liegt der Fehler in der eigenen Hausanlage – ob im Kesselgrund oder oben an der Halbhöhe. Am Telefon grenzen wir zuerst ein, ob es Ihr Verteiler ist oder eine Störung des Netzbetreibers.
Ersteinschätzung: kostenlos, unverbindlich, schnellstmöglich vereinbart.
Nur bei Ihnen dunkel – oder auch im Nachbarhaus?
Ist außer Ihrer Wohnung auch das Nachbarhaus oder der ganze Straßenzug ohne Strom, handelt es sich in aller Regel um eine Störung des Netzbetreibers – zuständig ist dessen Störungsnummer oder die bundesweite 115, nicht der Hauselektriker. Bleibt der Ausfall auf Ihre eigene Wohnung oder Ihr Haus beschränkt, liegt die Ursache in der Hausanlage: ein ausgelöster FI/RCD oder Leitungsschutzschalter, ein defektes Gerät oder ein Kurzschluss. Rufen Sie an, wir grenzen das gemeinsam ein.
So beschreiben Anrufer einen Stromausfall
Diese Symptome grenzen wir bereits am Telefon vor. Geht es nur um eine einzelne tote Steckdose ohne sonstigen Ausfall, lesen Sie auf unserer Seite zu Steckdose & Schalter weiter.
Die ganze Wohnung ist dunkel
Kein Licht, keine Steckdose führt Strom – meist ein ausgelöster Hauptschalter oder FI/RCD.
Nur ein Teil der Räume betroffen
Ein einzelner Stromkreis ist tot, der Rest der Wohnung funktioniert normal.
Der FI lässt sich nicht mehr einschalten
Er springt sofort wieder heraus oder bleibt unten – ein Zeichen für einen anhaltenden Fehlerstrom.
Der Ausfall kommt immer wieder
Ohne erkennbaren Auslöser fällt der Strom wiederholt aus – ein Fall für gezielte Fehlersuche statt Dauer-Hochschalten.
Kälte, Medizingeräte oder Tiefkühlware im Haus
Ist neben dem Ausfall selbst noch etwas anderes betroffen, sagen Sie uns das am Telefon gleich dazu.
Brandgeruch, Schmoren oder Funken: sofort stromlos schalten
Riecht es verschmort, wird eine Sicherung warm oder sehen Sie Funken an Steckdose oder Verteiler: betroffenen Stromkreis oder Hauptschalter stromlos schalten, nichts wieder einschalten und beschädigte oder freiliegende Leitungen nicht berühren. Bei sichtbarem Feuer oder Rauch rufen Sie zuerst die Feuerwehr unter 112, danach uns. Weitere Sofort-Hinweise gibt unsere Seite zum Elektro-Notdienst.
Was bei einem Stromausfall in der Hausanlage ansteht
Vier Schritte von der ersten Sichtung bis zur sicheren Wiederinbetriebnahme. Steckt dahinter ein veralteter Verteiler, wird daraus ein eigener Termin für Zählerschrank & Verteiler.
Fehlersuche am Verteiler
Sicht- und Funktionsprüfung, jeder Stromkreis wird einzeln geprüft, bis der betroffene Kreis feststeht.
Mehr erfahrenMessung
Isolationswiderstand und Fehlerstrom werden gemessen, um die Ursache zu bestätigen.
Mehr erfahrenSichere Wiederinbetriebnahme
Intakte Stromkreise werden geprüft und kontrolliert wieder zugeschaltet.
Mehr erfahrenKleinere Instandsetzung vor Ort
Lockere Klemmstellen, ein defekter Automat oder FI/RCD werden direkt vor Ort behoben, wenn der Umfang es zulässt.
Mehr erfahrenSo gehen wir bei einem Stromausfall vor
Sechs Schritte von der Schilderung am Telefon bis zur sicheren Instandsetzung vor Ort.
Anruf
Sie schildern, was dunkel ist und ob auch Nachbarn betroffen sind.
Telefonische Eingrenzung
Wir klären Hausanlage oder Netzstörung und ordnen die Dringlichkeit ein.
Anfahrt
Steht ein Einsatz an, kommt die Elektrofachkraft mit passendem Messgerät.
Verteiler prüfen
Sicht- und Funktionsprüfung: welcher FI/RCD oder Leitungsschutzschalter hat ausgelöst?
Stromkreise einzeln testen
Jeder betroffene Kreis wird gezielt geprüft statt pauschal wieder hochgeschaltet.
Instand setzen
Der betroffene Stromkreis wird repariert oder kontrolliert wieder in Betrieb genommen.
Erst einordnen, dann entscheiden, ob ein Einsatz nötig ist
Am Telefon klären wir, ob Ihre Hausanlage betroffen ist oder eine Netzstörung vorliegt, und ordnen die Dringlichkeit ein – kostenlos und unverbindlich, bevor jemand zu Ihnen unterwegs ist. Steckt dahinter eine grundsätzlich veraltete Anlage, sprechen wir am Telefon auch über eine umfassendere Elektroinstallation.
Fehlersuche und Instandsetzung durch Fachpersonal
Elektrofachkraft
Fehlersuche und Wiederinbetriebnahme Ihrer Anlage übernimmt eine qualifizierte Elektrofachkraft.
Arbeiten nach DIN VDE 0100
Prüfung und Instandsetzung folgen den einschlägigen Normen für Niederspannungsanlagen.
Dokumentierte Messung
Isolationswiderstand und Fehlerstrom werden gemessen und nachvollziehbar festgehalten.
Kesselgrund und Halbhöhe stellen unterschiedliche Fragen
In Stuttgart-West, einem der größten zusammenhängenden Altbaugebiete Deutschlands, blieb die vier- bis fünfgeschossige Blockrandbebauung von der Kriegszerstörung weitgehend verschont – die Stromkreise stammen dort oft noch aus einer Zeit ohne FI-Pflicht. An steilen Weinberghängen sitzt der Zählerschrank häufig im Kellergeschoss am Hang, was Zufahrt und Zugang zur Anlage bestimmt. Nennen Sie uns Stadtteil und ungefähres Baujahr, dann bringen wir das passende Werkzeug gleich mit. Was Sie selbst als Erstes prüfen dürfen, fasst der Ratgeber Stromausfall – der Erstcheck zusammen.
- Gründerzeit-Blockrand in Stuttgart-West: gewachsene Stromkreise, teils ohne Nachrüstung
- Weinberg-Hanglagen wie Untertürkheim: Zählerschrank oft im Hang-Souterrain, enge Zufahrt
- Ein vertiefendes Beispiel für die unterschiedlichen Baualter dicht beieinander zeigt die eigene Seite zu Stromausfall in Stuttgart-Ost
Stromausfall Stuttgart – was Anrufer uns fragen
Netzstörung oder eigene Hausanlage – wie erkenne ich den Unterschied?
Darf ich den ausgelösten FI oder Automaten selbst wieder einschalten?
Ich wohne zur Miete – wer beauftragt bei Stromausfall den Elektriker?
Der Ausfall betrifft den Zählerbereich – dürfen Sie da ran?
Der Strom fällt immer wieder aus, obwohl gerade kein Notfall besteht – was jetzt?
Kein Strom in der Wohnung – was jetzt?
Rufen Sie an und schildern Sie, was dunkel ist und wer betroffen ist – wir sagen Ihnen offen, ob es Ihre Anlage oder der Netzbetreiber ist.