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Elektro-NotdienstStuttgart
Ob unten im Talkessel, an der Halbhöhe von Stuttgart-Nord oder oben auf den Fildern: Wenn in der eigenen Wohnung oder im eigenen Haus der Strom ausfällt, ordnen wir die Lage zuerst am Telefon ein und kümmern uns schnellstmöglich um die Fehlersuche im Verteiler.
Wir nennen keine Minutenzahl – nur eine ehrliche Einordnung am Telefon.
Was jetzt zu tun ist
Bei Brandgeruch, Schmorgeruch, Funken oder einer warmen Sicherung schalten Sie den betroffenen Stromkreis bzw. den Hauptschalter stromlos, berühren Sie nichts mehr und schalten Sie nichts wieder ein. Auch Feuchtigkeit oder Wasser an Steckdosen, Schaltern oder am Verteiler ist ein Fall zum sofortigen Abschalten, nicht zum Anfassen. Bei sichtbarem Feuer oder Rauch rufen Sie zuerst die Feuerwehr unter 112 – erst danach den Elektro-Notdienst.
Wessen Fall ist es?
Eine kurze Nachfrage bei den Nachbarn zeigt, ob es sich um eine Störung im Netz oder um einen Fehler in der eigenen Hausinstallation handelt.
Nachbarn oder ganzer Straßenzug ohne Strom
- Fragen Sie kurz nach – ist auch bei den Nachbarn oder im ganzen Straßenzug der Strom weg?
- Dann handelt es sich in aller Regel um eine Störung im Netz, nicht in Ihrer Hausinstallation.
- Zuständig ist dann die Störungsnummer Ihres Netzbetreibers bzw. die bundesweite 115 – nicht der Hauselektriker.
Nur die eigene Wohnung oder das eigene Haus
- Beim Nachbarn brennt Licht, nur bei Ihnen bleibt es dunkel – im Kesselgrund genauso wie an der Halbhöhe.
- Das ist ein Fehler in der eigenen Hausinstallation – meist ein ausgelöster FI/RCD oder Leitungsschutzschalter, seltener ein Defekt am Zählerschrank selbst.
- Genau das ist unser Fall: Wir grenzen den Fehler im Verteiler ein und stellen den Strom sicher wieder her.
Was als akut gilt
Nicht jede Störung ist ein Notfall. Diese Anzeichen sind es – weitere Fälle beantwortet unsere Seite mit häufigen Fragen.
Brandgeruch oder Schmorgeruch
Ein deutlich verschmorter Geruch an Steckdose, Schalter oder Verteiler ist ein ernstzunehmendes Warnzeichen für eine Schmorstelle.
Funken oder ein Knall
Sichtbare Funken oder ein Knallgeräusch beim Stecken oder Schalten deuten auf einen Isolationsfehler oder einen Wackelkontakt unter Last hin.
Warme oder heiße Sicherung
Eine Sicherung, ein Automat oder eine Steckdose, die sich spürbar warm anfühlt, ist ein Brandrisiko und kein Zustand zum Abwarten.
Ausfall bei Kälte oder mit Medizingerät im Haus
Fällt der Strom bei kaltem Wetter aus oder hängt ein Medizingerät am Netz, wiegt ein Ausfall in der eigenen Wohnung schwerer als sonst.
Sicherung, die sofort wieder auslöst
Springt eine Sicherung nach dem Wiedereinschalten sofort erneut heraus, deutet das auf einen Kurzschluss hin – hier hilft kein weiteres Hochschalten.
So läuft es ab, wenn Sie anrufen
Wir nennen keine Minutenzahl – aber genau das passiert, nachdem Sie angerufen haben.
Anruf & Eingrenzung
Sie schildern die Situation am Telefon, wir grenzen ein, ob es ein akuter Fall oder ein planbarer Termin ist.
Anfahrt nach Lage und Zugang
Kesselgrund, Halbhöhe oder Steilhang verlangen unterschiedliche Anfahrtswege – wir richten uns nach Ihren Angaben.
Verteiler und Stromkreise prüfen
Am Zählerschrank grenzen wir Stromkreis für Stromkreis den Fehler systematisch ein.
Betroffenen Stromkreis sichern
Ein erkannter Fehler wird stromlos geschaltet und gesichert, bevor weitergearbeitet wird.
Instand setzen oder sicher wieder in Betrieb nehmen
Je nach Befund beheben wir den Fehler vor Ort oder nehmen die intakten Stromkreise sicher wieder in Betrieb.
Zugang und Einsatzbedingungen
Ob Kesselgrund oder Steilhang wie in Degerloch und an den Weinberghängen von Untertürkheim: Ein paar Angaben vorab beschleunigen den Einsatz.
Zufahrt am Hang oder im Kessel
Steile Zufahrten wie an der Weinsteige oder in den Weinberglagen erschweren das Abstellen des Fahrzeugs – sagen Sie uns die Lage vorab.
Zugang zum Haus
Klingel, Hausschlüssel, Hinterhauszugang oder Tordurchfahrt im dichten Altbaubestand – wir fragen das am Telefon ab.
Stellfläche für das Fahrzeug
Enge Straßen und Halbhöhenlagen bieten oft wenig Platz zum Halten – ein kurzer Hinweis vorab spart Zeit vor Ort.
Stockwerk und Wegstrecke
Erdgeschoss, Souterrain oder oberes Stockwerk im Mehrfamilienhaus verändert Material- und Zugangsweg.
Standort des Zählerschranks
Zählerschrank im Hangkeller, im Treppenhaus oder im Souterrain – je genauer die Angabe, desto zielgerichteter die Fehlersuche.
Die Einordnung passiert am Telefon
Ob akuter Fall für den Notdienst oder planbarer Termin, ob Kesselgrund oder Steilhang: Wir klären das kostenlos und unverbindlich am Telefon, bevor irgendjemand losfährt. Warum es dabei grundsätzlich keine Zahl auf dieser Seite gibt, erklären wir auf der Seite zur Kostenfrage; alle planbaren Arbeiten jenseits der akuten Störung zeigt das Leistungsverzeichnis.
Worauf Sie sich verlassen können
Elektrofachkraft
Fehlersuche und sichere Wiederinbetriebnahme übernimmt bei uns ausschließlich eine qualifizierte Elektrofachkraft.
Fachbetrieb
Ein Elektrobetrieb aus einer Hand für den Notdienst in Stuttgart, keine Weitervermittlung an Subunternehmer.
Arbeit nach DIN VDE 0100
Prüfung und Instandsetzung der Hausinstallation erfolgen nach der einschlägigen Normenreihe DIN VDE 0100.
Jetzt anrufen, statt weiter abzuwarten.
Schildern Sie uns Lage und Zustand – wir sagen Ihnen ehrlich, ob es sich um einen akuten Fall handelt. Weitere Wege, uns zu erreichen, finden Sie auf der Kontaktseite.